«Всего заявки подали более семи тысяч человек. Отбор волонтеров на мундиаль начался в июне 2016 года. На момент окончания отборочной кампании было проведено 2 933 интервью с кандидатами в добровольцы в очном и заочном формате», — поясняет директор волонтерского центра УрФУ «Волонтеры Урала» Антон Белов.
Добровольцы работали по 21 направлению: размещение, аккредитация, вещание, командные услуги, перевод, билеты, зрители и другие. О том, чем занимались волонтеры во время чемпионата мира по футболу, рассказали Евгения Лебедь и Артем Луговец.
Евгения — студентка департамента международных отношений УрФУ. Волонтером стала в конце 2016 года. По ее словам, на тот момент появилось желание разнообразить жизнь. До чемпионата мира работала волонтером на выставке «Иннопром-2017», «Гонке героев», Всемирном фестивале молодежи и студентов.
«Во время чемпионата мира я была волонтером на позиции „гостеприимство“. Работали мы на стадионе, также я помогала в работе с волонтерами в рамках предматчевых церемоний, — рассказывает Евгения Лебедь. — Больше всего запомнилась атмосфера интернационального общения, большого праздника, который дополнялся довольно длительными и насыщенными сменами. Также запомнился случай с иностранным волонтером, который по ошибке уехал на Вторчермет. Он тогда уже немного говорил по-русски и подходил к прохожим, спрашивал: говорите по-английски? На что ему все отвечали „нет“. Каким-то чудом с помощью языка жестов и моей помощью с разряжающимся телефоном он нашел дорогу обратно, и спустя часа три был на месте проживания. Несмотря на этот случай, по его словам, в России замечательно».
Специалист отдела сопровождения технических средств обучения ДИТ УрФУ Артем Луговец на чемпионате мира работал ассистентом технического менеджера HBS Host Broadcast Services.
«Главной моей задачей было помогать моему менеджеру решать организационные и технические проблемы с нашим оборудованием — камерами, рациями, коммутационными шкафами, с прокладкой кабелей, следить, чтобы все было сделано правильно и не было проблем, а если они возникали, сразу же их решать, — рассказывает Артем Луговец. — Все начальники были иностранцами, я был в подчинении у англичанина, главный менеджер в нашей команде был мексиканцем, а все помощники — русские, так что мы все нашли общий язык довольно быстро, в команду я влился за пару дней. Так как почти все подрядчики на стадионе были русскоязычные, часто приходилось работать переводчиком».
Отметим, в Екатеринбурге география волонтеров была довольно широкой: приезжали добровольцы из 37 субъектов России, а также из Европы, Азии, Австралии, Северной и Южной Америк, Африки. Более 50 % волонтеров — молодежь в возрасте 20–24 лет, почти 17 % — добровольцы 18–19 лет и более 30 % — волонтеры от 25 лет и старше.
По словам Артема, команда была доброжелательная и дружная, все работали на стадионе.
«Во время матчей нам нежелательно было попадаться под камеры, поэтому все приготовления делались по максимуму за пару дней до матча, а во время игры мы смотрели ее из офиса. Но так как в свободное время я помогал команде операторов в микст-зоне, то видел всех футболистов и тренеров в паре метров, — поясняет Артем. — Атмосфера на стадионе во время игры была незабываемая: гул, крики болельщиков и веселые костюмы. Во время матча Япония — Сенегал я находился рядом с сенегальскими болельщиками, которые танцевали, играли на барабанах и пели весь матч несмотря на голы в их ворота».
УрФУ — участник Проекта 5-100, ключевым результатом которого должно стать появление в России к 2020-му году современных университетов-лидеров с эффективной структурой управления и международной академической репутацией, способных задавать тенденции развития мирового высшего образования.