Екатеринбуржец засудил «Уральские авиалинии», которые предложили ему билеты до Бишкека, вместо Тбилиси

Фото: www.justmedia.ru
В итоге турист с семьей летели в Грузию через ОАЭ.

Житель Екатеринбурга засудил авиакомпанию «Уральские авиалинии» за испорченный отпуск.

 

В феврале 2016 года екатеринбуржец приобрел для своей семьи с тремя детьми по пять билетов на рейсы Екатеринбург–Тбилиси и Тбилиси–Екатеринбург с вылетом соответственно 15 июля и 5 августа 2016 года. За билеты он заплатил 103 520 рублей, сообщает пресс-служба облсуда. За два дня до вылета на сайте авиакомпании «Уральские авиалинии» он случайно увидел информацию об отмене рейса в Тбилиси. Мужчина обратился в представительство компании в аэропорту Кольцово с претензией и просьбой организовать вылет семьи другим рейсом в Тбилиси или Батуми в тот же день. Однако ни ответа, ни возврата уплаченной суммы не последовало. Мужчина был вынужден покупать новые билеты до Тбилиси, но уже через Дубаи. На это он потратил еще 130 267 рублей. Длительный перелет потребовал дополнительных трат: мужчина должен был кормить многодетную семью в арабском аэропорту, на что потратил 2 915 рублей.

 

На этом мытарства туристов не закончились. Обратный рейс из Тбилиси тоже сорвался. Задержка вылета составила 10 часов.

 

По прилету домой мужчина обратился в Октябрьский районный суд Екатеринбурга с иском о защите прав потребителя. В ходе судебного заседания представитель перевозчика утверждал, что требования, заявленные истцом в претензии, были удовлетворены. Авиакомпания переоформила билеты на маршрут Екатеринбург–Москва–Бишкек, но пассажир не воспользовался ими. Согласно выписке из системы бронирования, цена неиспользованных билетов составила 46 687 рублей. Суд взыскал с «Уральских авиалиний» 71 202 рубля, в том числе 46 687 рублей – стоимость неиспользованных билетов, 2 915 рублей – убытки, 20 000 рублей – оплату услуг представителя, 1 600 рублей – госпошлину.

 

Представитель истца не согласился с решением районного суда и обжаловал его в Свердловском областном суде. В жалобе он указывал, что информации о переоформлении билетов пассажир от авиакомпании не получал. Кроме того, по его мнению, цена билетов не может подтверждаться выпиской из системы бронирования.

 

Выслушав мнения сторон и изучив материалы дела, суд апелляционной инстанции пришел к выводу о том, что рейс Екатеринбург–Тбилиси был отменен авиакомпанией без каких-либо правовых оснований. Доказательств того, что отмена вылета произошла в целях обеспечения условий безопасности полетов, суду не представлено. Также материалы дела не содержат доказательств того, что истец был надлежащим образом оповещен об отмене рейса. Из предъявленных авиакомпанией документов невозможно достоверно установить дату переоформления билетов, доказательств выдачи новых маршрутных квитанций суду не представлено. Оформление билетов на рейс Екатеринбург–Москва–Бишкек не решило бы проблему, поскольку туристы летели в Грузию, а не в Киргизию.

 

В итоге суд апелляционной инстанции удовлетворил жалобу и частично изменил решение районного суда: увеличил размер убытков, взысканных с авиакомпании в пользу истца, с 46 687 рублей до 130 267 рублей, взыскал штраф в размере 66 591 рубля и уменьшил оплату услуг представителя с 20 000 рублей до 18 571 рубля. Кроме того, авиаперевозчику предстоит заплатить госпошлину – 3 179 рублей вместо 1 600.

Последние новости Свердловской области по теме:
Екатеринбуржец засудил «Уральские авиалинии», которые предложили ему билеты до Бишкека, вместо Тбилиси

- Екатеринбург
Суд помог пассажиру "Уральских авиалиний" вернуть деньги за отмененный рейс.
18:14 09.08.2017 Накануне.Ru
- Екатеринбург
ЕКАТЕРИНБУРГ, 9 августа, ИА УралПолит.Ru. Октябрьский районный суд обязал «Уральские авиалинии» вернуть жителю Екатеринбурга деньги за отмененный рейс в Тбилиси.
16:32 09.08.2017 УралПолит.Ru
- Екатеринбург
Источник: JustMedia Фото: globallookpress.com Житель Екатеринбурга засудил авиакомпанию «Уральские авиалинии» за испорченный отпуск.
16:26 09.08.2017 UralWeb.Ru
- Екатеринбург
16+ Фото: Wikipedia.org Мужчине и его семье испортили отдых в Грузии. Житель Екатеринбурга выиграл суд против "Уральских авиалиний" и добился компенсации в 130 тысяч рублей.
16:23 09.08.2017 Наша Газета
Екатеринбуржец засудил «Уральские авиалинии», которые предложили ему билеты до Бишкека, вместо Тбилиси - JustMedia.Ru
Екатеринбуржец засудил «Уральские авиалинии», которые предложили ему билеты до Бишкека, вместо Тбилиси - Екатеринбург
В итоге турист с семьей летели в Грузию через ОАЭ. Житель Екатеринбурга засудил авиакомпанию «Уральские авиалинии» за испорченный отпуск.
15:45 09.08.2017 JustMedia.Ru
- Екатеринбург
В феврале 2016 года екатеринбуржец Андрей Ц. приобрел для своей семьи с тремя детьми по пять билетов на рейсы Екатеринбург–Тбилиси и Тбилиси–Екатеринбург с вылетом соответственно 15 июля и 5 августа 2016 года.
14:53 09.08.2017 Свердловский областной суд
- Екатеринбург
Авиакомпания «Уральские авиалинии» выполнила первый рейс из аэропорта «Жуковский» в Тбилиси.
16:24 08.08.2017 МК Екатеринбург
 
По теме
В июле услугами перевозчика воспользовались более 940 тысяч пассажиров. Это на 18% превышает показатели июля прошлого года, пишет УрБК со ссылкой на пресс-службу "Уральских авиалиний".
14.08.2017
 
За туристами, чей самолет уже 14 часов не может вылететь из Кольцово в Таиланд, вылетел резервный борт из Москвы - JustMedia.Ru Отправление самолета назначено на 8 вечера.   В екатеринбургском аэропорту Кольцово почти на 18 часов задерживается вылет рейса на таиландский курорт Краби.
02.08.2017
Профилактический рейд - ГУ МЧС Свердловской области В Свердловской области проходит  межведомственная профилактическая акция «Безопасный лед», направленная на предупреждение происшествий на водоемах в зимний период.
15.12.2018 ГУ МЧС Свердловской области
Динар Аюпов с сентября лежал в больнице Екатеринбурга и не мог назвать своего имени - e1.Ru Мужчину, который не мог назвать своего имени, с сентября искали в Башкортостане Динар Аюпов с сентября лежал в больнице Екатеринбурга и не мог назвать своего имени Нашлись родственники мужчины,
15.12.2018 e1.Ru
25-летняя Каролина Саркисян дала эксклюзивное интервью «КП» Александр РОГОЗА @rogozavr Вчера стало известно, что суд арестовал сотрудников московской клиники пластической хирургии «Сфера»,
14.12.2018 КП Екатеринбург
Алексея Миронова подозревают во взятке в 650 тысяч рублей Алексей БУЛАТОВ Данил СВЕЧКОВ Олег Галимов В Ленинском районном суде начали разбираться с уголовным делом Алексея Миронова, начальника Свердловской железной дороги.
14.12.2018 КП Екатеринбург
В Каменске пройдет исторический квест - N-Kam.Ru Источник: Новый Каменск . Фото:   Каменск-Уральский станет одним из девяти городов Свердловской области, в которых 18 декабря пройдет исторический квест и игра по следам Витуса Беринга.
14.12.2018 N-Kam.Ru
Год Театра открыт! - Дом Актёра 13 декабря 2018 года, в Свердловском государственном академическом театре музыкальной комедии состоялась торжественная церемония открытия Года Театра в Свердловской области.
15.12.2018 Дом Актёра
Фото предоставлено ДИП СО Губернатор Евгений Куйвашев и митрополит екатеринбургский и верхотурский Кирилл вручили премии в области культуры и искусства.
14.12.2018 Газета Диалог
До Нового года остается буквально пара недель. Город, хотя и медленно, но начинает преображаться, ведь настроение создают не только предпраздничная суматоха, зимняя погода, обилие на улицах снега, но и украшение улиц, витрин,
13.12.2018 Газета Серовский рабочий
Лучшие по версии СМИ-2018: I этап - Мини футбольный клуб ВИЗ-Синара Два футболиста нашего клуба поборются за завние лучших игроков 2018 года 30 представителей средств массовой информации, регулярно освещающих российский мини-футбол, приняли участие в выборе самых заметных фигур 2018 года.
15.12.2018 Мини футбольный клуб ВИЗ-Синара
Верхняя Пышма собрала 30 военкомов ЦВО - Администрация Верхняя Пышма 13 декабря в Верхней Пышме прошел организационно-мобилизационный сбор руководящего состава Центрального военного округа.
14.12.2018 Администрация Верхняя Пышма
Эксперты объяснили, как извращенцы ловят в свои сети детей Александр РОГОЗА @rogozavr Сайт, где в аренду предлагали девочек и мальчиков, на прошлой неделе разоблачили активисты, которые борются с педофилами.
15.12.2018 КП Екатеринбург
Елену собираются депортировать из России на родину, где ее могут посадить в тюрьму за пророссийскую позицию Василиса НИКОЛАЕВА kp.
15.12.2018 КП Екатеринбург
С сегодняшнего дня можно записывать детей в первые классы, но только льготникам - e1.Ru Ожидалось около тысячи заявлений, но... С сегодняшнего дня можно записывать детей в первые классы, но только льготникам Сегодня ночью стартовала запись детей в первые классы для льготников,
15.12.2018 e1.Ru
Исполком Международного союза биатлонистов (IBU) решил пока не применять санкции к пяти российским биатлонистам, которых австрийская полиция подозревает в нарушении антидопинговых правил, пишет «Коммерсант».
15.12.2018 EaNews.Ru
По меньшей мере 18 человек погибли, еще 16 получили ранения различной степени тяжести в результате падения грузовика в пропасть в районе Нувакот на востоке Непала, пишет «РИА Новости» со ссылкой на местную полицию.
15.12.2018 EaNews.Ru