Екатеринбуржец засудил «УА», предложившие ему билеты до Бишкека, вместо Тбилиси

Источник: JustMedia Фото: globallookpress.com

Житель Екатеринбурга засудил авиакомпанию «Уральские авиалинии» за  испорченный отпуск.

В  феврале 2016 года екатеринбуржец приобрел для своей семьи с  тремя детьми по  пять билетов на  рейсы Екатеринбург-Тбилиси и  Тбилиси-Екатеринбург с  вылетом соответственно 15  июля и  5  августа 2016 года. За  билеты он  заплатил 103 520 рублей, сообщает пресс-служба облсуда.

За  два дня до  вылета на  сайте авиакомпании «Уральские авиалинии» он  случайно увидел информацию об  отмене рейса в  Тбилиси. Мужчина обратился в  представительство компании в  аэропорту Кольцово с  претензией и  просьбой организовать вылет семьи другим рейсом в  Тбилиси или Батуми в  тот  же день. Однако ни  ответа, ни  возврата уплаченной суммы не  последовало.

Мужчина был вынужден покупать новые билеты до  Тбилиси, но  уже через Дубаи. На  это он  потратил еще 130 267 рублей. Длительный перелет потребовал дополнительных трат: мужчина должен был кормить многодетную семью в  арабском аэропорту, на  что потратил 2 915 рублей.

На  этом мытарства туристов не  закончились. Обратный рейс из  Тбилиси тоже сорвался. Задержка вылета составила 10 часов.

По  прилету домой мужчина обратился в  Октябрьский районный суд Екатеринбурга с  иском о  защите прав потребителя. В  ходе судебного заседания представитель перевозчика утверждал, что требования, заявленные истцом в  претензии, были удовлетворены. Авиакомпания переоформила билеты на  маршрут Екатеринбург-Москва-Бишкек, но  пассажир не  воспользовался ими.

Согласно выписке из  системы бронирования, цена неиспользованных билетов составила 46 687 рублей. Суд взыскал с  «Уральских авиалиний» 71 202 рубля, в  том числе 46 687 рублей  — стоимость неиспользованных билетов, 2 915 рублей  — убытки, 20 000 рублей  — оплату услуг представителя, 1 600 рублей  — госпошлину.

Представитель истца не  согласился с  решением районного суда и  обжаловал его в  Свердловском областном суде. В  жалобе он  указывал, что информации о  переоформлении билетов пассажир от  авиакомпании не  получал. Кроме того, по  его мнению, цена билетов не  может подтверждаться выпиской из  системы бронирования.

Выслушав мнения сторон и  изучив материалы дела, суд апелляционной инстанции пришел к  выводу о  том, что рейс Екатеринбург-Тбилиси был отменен авиакомпанией без каких-либо правовых оснований. Доказательств того, что отмена вылета произошла в  целях обеспечения условий безопасности полетов, суду не  представлено. Также материалы дела не  содержат доказательств того, что истец был надлежащим образом оповещен об  отмене рейса. Из  предъявленных авиакомпанией документов невозможно достоверно установить дату переоформления билетов, доказательств выдачи новых маршрутных квитанций суду не  представлено. Оформление билетов на  рейс Екатеринбург-Москва-Бишкек не  решило  бы проблему, поскольку туристы летели в  Грузию, а  не в  Киргизию.

В  итоге суд апелляционной инстанции удовлетворил жалобу и  частично изменил решение районного суда: увеличил размер убытков, взысканных с  авиакомпании в  пользу истца, с  46 687 рублей до  130 267 рублей, взыскал штраф в  размере 66 591 рубля и  уменьшил оплату услуг представителя с  20 000 рублей до  18 571 рубля. Кроме того, авиаперевозчику предстоит заплатить госпошлину  — 3 179 рублей вместо 1 600.

Последние новости Свердловской области по теме:
Екатеринбуржец засудил «УА», предложившие ему билеты до Бишкека, вместо Тбилиси

- Екатеринбург
Суд помог пассажиру "Уральских авиалиний" вернуть деньги за отмененный рейс.
18:14 09.08.2017 Накануне.Ru
- Екатеринбург
ЕКАТЕРИНБУРГ, 9 августа, ИА УралПолит.Ru. Октябрьский районный суд обязал «Уральские авиалинии» вернуть жителю Екатеринбурга деньги за отмененный рейс в Тбилиси.
16:32 09.08.2017 УралПолит.Ru
Екатеринбуржец засудил «УА», предложившие ему билеты до Бишкека, вместо Тбилиси - Екатеринбург
Источник: JustMedia Фото: globallookpress.com Житель Екатеринбурга засудил авиакомпанию «Уральские авиалинии» за испорченный отпуск.
16:26 09.08.2017 UralWeb.Ru
- Екатеринбург
16+ Фото: Wikipedia.org Мужчине и его семье испортили отдых в Грузии. Житель Екатеринбурга выиграл суд против "Уральских авиалиний" и добился компенсации в 130 тысяч рублей.
16:23 09.08.2017 Наша Газета
- Екатеринбург
В итоге турист с семьей летели в Грузию через ОАЭ. Житель Екатеринбурга засудил авиакомпанию «Уральские авиалинии» за испорченный отпуск.
15:45 09.08.2017 JustMedia.Ru
- Екатеринбург
В феврале 2016 года екатеринбуржец Андрей Ц. приобрел для своей семьи с тремя детьми по пять билетов на рейсы Екатеринбург–Тбилиси и Тбилиси–Екатеринбург с вылетом соответственно 15 июля и 5 августа 2016 года.
14:53 09.08.2017 Свердловский областной суд
 
По теме
В июле услугами перевозчика воспользовались более 940 тысяч пассажиров. Это на 18% превышает показатели июля прошлого года, пишет УрБК со ссылкой на пресс-службу "Уральских авиалиний".
14.08.2017
 
За туристами, чей самолет уже 14 часов не может вылететь из Кольцово в Таиланд, вылетел резервный борт из Москвы - JustMedia.Ru Отправление самолета назначено на 8 вечера.   В екатеринбургском аэропорту Кольцово почти на 18 часов задерживается вылет рейса на таиландский курорт Краби.
02.08.2017
Источник: JustMedia Фото: globallookpress.com Жительница Екатеринбурга через суд взыскала с интернет-магазина почти 100 тысяч рублей, притом, что потратила меньше 25 тысяч, сообщает пресс-служба облсуда.
02.08.2017
Журналисты «Комсомолки» разбирают вопросы по бойне в Керчи, ответов на которые нет до сих пор Андрей ГОРБУНОВ Анастасия ЖУКОВА Александра КОРШУНОВА 1) Откуда стрелок взял деньги на лицензию, ружье и патроны?
22.10.2018 КП Екатеринбург
Реставраторы осваивают лабораторные исследования по методикам Эрмитажа - Cвердловский краеведческий музей Государственный Эрмитаж и Свердловский областной краеведческий музей с 22 октября по 2 ноября организовали мастер-класс «Проведение лабораторных предреставрационных исследований».
23.10.2018 Cвердловский краеведческий музей
28 октября 2018 года Ассоциация жертв политических репрессий проводит на Мемориальном комплексе жертв политических репрессий 30-50 годов траурный митинг, посвященный Дню памяти жертв политических репрессий.
23.10.2018 Администрация Верхняя Пышма
Четыре работы студии игрового фильма городского Дворца детского и юношеского творчества – «Дорогой Вадим Николаевич!», «Славянские сны», «Затмение»,
22.10.2018 Тагильский рабочий
Ученик второго класса Серовской детской музыкальной школы им. Г. Свиридова Давид Тарасов стал лауреатом первой степени первого тура суперфинала 8-го международного конкурса «Салют талантов», который завершился в Санкт-Петербурге.
22.10.2018 Газета Серовский рабочий
Высшая лига. 2 тур. Расписание игр - Мини футбольный клуб ВИЗ-Синара СК «Поляна», Екатеринбург 26 октября 14.30 Синара-ВИЗ-Д – Факел-ГТС 16.00 КЕХУ – Нефтяник-БЛиК-Д 17.30 ЗиК – ДЮСШ «Ямал» 27 октября 10.00 Факел-ГТС – КЕХУ 11.30 ДЮСШ «Ямал» – Синара-ВИЗ-Д 13.
23.10.2018 Мини футбольный клуб ВИЗ-Синара
Полицейские и представители Общественного совета Нижнего Тагила приняли участие в соревнованиях по плаванию спартакиады, посвященной памяти полковника милиции Иосифа Горошникова.
22.10.2018 Тагильский рабочий
Сегодня в Нижнем Тагиле в спортзале "Старый соболь" в четвертьфинальном матче плей-офф Кубка Свердловской области по баскетболу хозяева уступили команде "Уралмаш"(Екатеринбург) со счетом 77:108.
22.10.2018 Тагильский рабочий
Автор: Владимир МОСКВИН Источник: Дума ГО Верхняя Пышма 18 октября состоялось внеочередное заседание Думы ГО Верхняя Пышма, посвященное созданию постоянных депутатских комиссий.
23.10.2018 Администрация Верхняя Пышма
ГИБДД напоминает, как проверить автомобиль перед покупкой - Администрация Верхняя Пышма Источник: УГИБДД ГУ МВД России по Свердловской области В подразделения Госавтоинспекции Свердловской области ежедневно обращаются более 100 граждан, желающих перед приобретением транспортного средства проверить,
22.10.2018 Администрация Верхняя Пышма