Каршерингом называется краткосрочная аренда легкового автомобиля с поминутной тарификацией. Подобные прокатные системы действуют во многих странах мира.
В России такая услуга появилась в 2012 году, а в Екатеринбурге - в январе 2018 года.
Первым оператором, но уже не единственным, стал «Делимобиль». В июле в городе появился второй оператор - URAмобиль, в сентябре - первые машины YouDrive.
Все действия при оказании услуги каршеринга максимально автоматизированы. Основные действия делаются при помощи мобильного приложения на смартфоне: бронирование, доступ в машину, управление арендой, оплата. Клиент оплачивает лишь время фактического использования автомобиля. Плата за поездку автоматически списывается с банковской карты сразу же после завершения аренды. Общение со службой поддержки происходит через чат-боты или приложение. Начинать и завершать аренду можно в любой точке города, расположенной в «домашней» или «зеленой» зоне.
Для начала во всех вышеперечисленных фирмах необходимо зарегистрироваться. Причем ездить ни в какие офисы не обязательно, все необходимые процедуры можно провести посредством мобильного телефона. В некоторых фирмах, предоставляющих услугу каршеринга, необходимо распечатать приложение к договору, подписать его, сфотографировать на телефон и отправить в головной офис компании.
Разумеется, все без исключения компании потребуют с заказчика услуги паспортные данные с фотографиями этого документа, привязанную кредитную карту и водительское удостоверение со всех сторон. Водительский стаж должен быть не менее двух лет, а минимальный возраст, как правило, от 21 года.
Проверка службой безопасности компаний занимает от нескольких часов до нескольких дней. В некоторых случаях компания может лично связаться с будущим клиентом по указанному им номеру телефона и задать несколько вопросов.
Теперь о самом важном – договоре оказания услуг. Каршеринг – это услуга для аккуратных и ответственных людей, которые внимательно читают договор и не относятся к его условиям как к формальности. В ином случае есть риски получить серьезные штрафы, которые перекроют выгоду от аренды автомобиля на короткий срок.
Чтобы в дальнейшем не возникли всякого рода конфликты и недомолвки, к процессу изучения договора необходимо отнестись с особой тщательностью.
Внимательно прочитайте условия договора. В каждой компании – свои условия аренды и штрафы, возникают случаи, когда люди получали штрафы в размере десятков и сотен тысяч рублей, не подозревая, что они что-то нарушили.
Делая выводы, можно сказать, что каршеринг - это выгодный и доступный сервис, имеющий свои плюсы и минусы, но при этом с каждым днем набирающий все большую популярность у потребителей данной транспортной услуги.
Информация Северного Екатеринбургского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области