«Каждый второй попал на 25 евро». Пассажиров «Победы» заставили доплачивать из-за сбоя онлайн-регистрации

Фото: Екатерина Кузьмина, РБК Авиакомпания ввела дополнительный сбор за регистрацию в аэропорту. Из-за неполадок в системе люди были вынуждены платить дополнительную сумму , чтобы сесть на свой рейс.

Авиакомпания «Победа» ввела платную регистрацию на рейсы из-за рубежа. В случае, если пассажир не хочет платить 25 евро, он должен зарегистрироваться на сайте заранее. Однако система тут же дала сборй. Как рассказала читательница 66.RU Ольга, за сутки до вылета из Черногории, она не смогла зарегистрироваться на свой рейс.

Ольга, пассажир рейса авиакомпании «Победа»:

— «Победа» по-тихому ввела новые правила регистрации на рейс — 25 евро с человека. Всю ночь до этого онлайн-регистрация была не доступна, висел сайт… почему-то… — ни по email, ни иным способом пассажиры предупреждены не были. Билеты, конечно, были куплены заранее, но это авиакомпанию не остановило — пострадали все пассажиры, вылетающие из Тивата междунароными рейсами «Победы», а может и не только из Тивата… Это сколько же долларов заработала авиакомпания за одно только утро?

По словам Ольги, она вылетала в Россию 28 октября. А официально начать взимать деньги за регистрацию должны были начать на сутки позже.

О введении новых правил регистрации на зарубежные рейсы авиакомпани «Победа» объявила в своем «Инстаграмме» 29 октября. Тогда же, когда и начала брать деньги за оформление вылета непосредственно в аэропорту. Хотя еще в августе представители перевозчика объясняли, что пойдут на такую меру, чтобы избежать повышения стоимости авиабилетов из-за резкого роста цен на керосин.

Из сообщения авиакомпании «Победа»:

— Регистрируйтесь онлайн бесплатно при вылете любым рейсом «Победы» из зарубежного аэропорта — Онлайн-регистрация открывается на pobeda.aero за 24 часа и закрывается за 4 часа до вылета вашего рейса. Онлайн-регистрация из зарубежных аэропортов будет доступна с 29 октября!

Пассажиры авиакомпании «Победа» продолжают жаловаться на сбой и заявляют: система онлайн-регистрации не работает до сих пор. Пользователи в соцсетях пишут:

«Прислали оповещение о «адском нововведении» за сутки на рабочую почту. Половина рейса жалуется, что сайт не работал и зарегистрироваться некоторые смогли только в 4 утра.
Вы реально думаете, что люди в отпуске каждый час проверяют свою рабочую почту и хотят вставать в последний выходной день в 4 утра? Вы в каком мире живете?»

«Сейчас нахожусь в аэропорту, где целая толпа из пассажиров (Меммингем), которые не смогли вчера пройти онлайн регистрацию. С каждого из нас немецкая компания взяла по 25 евро».

«С удовольствием зарегистрировался бы онлайн, если бы работал сайт. Мы обменивается контактами, чтобы коллективно взыскать потраченные средства. Здесь толпа из пассажиров, ни у кого вчера не получилось зарегистрироваться онлайн. прошу связаться и разъяснить, как вернуть деньги. Немецкая сторона подтверждает, что вчера невозможно было пройти регистрацию».

Напомним, с 4 сентября авиакомпания «Победа», входящая в группу «Аэрофлот», повысила стоимость провоза увеличится на 278 руб. за 10 кг багажа — с 499 руб. до 777 руб. Это связано с требованием ФАС (Федеральной антимонопольной службы) снять ограничение мест по промотарифу. Из-за акции клиенты, оплачивающие услуги через сайт компании, провозили багаж по сниженной цене. Промотариф распространялся на ограниченное количество мест багажа. ФАС посчитала это несправедливым, так как при покупке услуг в аэропортах и агентствах провоз «Победой» 10 кг багажа стоил тысячу рублей.

В компании добавили, что 70% ее клиентов устраивает норма ручной клади и они не платят за дополнительный багаж. ФАС обязала авиаперевозчика установить одинаковый тариф на каждого пассажира в рамках одного бронирования и предупредила, что при неисполнении требований будет возбуждено антимонопольное дело.

 
По теме
фотография: Станислав Бессонов. По данным онлайн-табло екатеринбургского международного аэропорта Кольцово, в пятницу, 9 ноября, на несколько часов задерживается прибытие трёх рейсов авиакомпании «РусЛайн».
фотография: Станислав Бессонов. По данным онлайн-табло екатеринбургского международного аэропорта Кольцово, сегодня, 5 ноября, задерживается прибытие и отправление сразу нескольких рейсов.
зенин.jpeg - ОТВ Отделение лучевой диагностики клиники «Здоровье 365» похоже на что-то космическое: мощные аппараты, куда «въезжает» человек, на экранах мониторов – разноцветные графики, схемы, проекции, выдающие максимально достоверную информацию.
ОТВ
В 2023 году процент смертей в СМП в Свердловской области оказался ниже, чем по стране Егор СОЛОВЬЕВ Догоспитальная летальность в Свердловской области оказалась на 0,8% ниже, чем в среднем по России Фото:
КП Екатеринбург
Паруса надежды и веры в наших сердцах - GorodNS.Ru Театральная Салда начинает потихоньку привыкать, что время от времени на подмостках городского Дворца культуры происходит удивительное событие, имя которому – Премьера.
GorodNS.Ru
Маша Миронова - Рулить должна молодёжь - Газета Зареченская Ярмарка Маша Миронова - Рулить должна молодёжь Маша Миронова - Рулить должна молодёжь   Сегодня мы решили поговорить с необычной именинницей.
Газета Зареченская Ярмарка