Горячая линия по теплу: объем ремонтов растет — количество жалоб снижается

Фото: www.ekburg.ru

Администрация города Екатеринбурга в  четверг, 26  октября, провела традиционную горячую линию по  итогам запуска тепла потребителям.

Мероприятие прошло на  базе МКУ «Екатеринбургская городская единая дежурно-диспетчерская служба».

В  течение полутора часов  — с  09:30 до  11:00  — операторы ЕДДС по  единому многоканальному телефону 005 принимали звонки от  жителей уральской столицы, жалующихся на  те  или иные недостатки, касающиеся обогрева их  квартир, горячего водоснабжения и  ремонта систем отопления. Эти звонки оперативно переводились на  участников горячей линии  — заместителей глав районных администраций Екатеринбурга, курирующих вопросы ЖКХ, директоров управляющих компаний и  технических специалистов теплоснабжающих организаций. Весь процесс живого общения потребителей и  ответственных за  поставку тепла руководителей контролировал заместитель главы Администрации города Екатеринбурга по  вопросам жилищного и  коммунального хозяйства Владимир Гейко.

Всего за  время работы горячей линии поступило 75  звонков от  граждан. Для сравнения: в  2016 году организаторы аналогичного мероприятия приняли от  горожан 112 проблемных звонков. Таким образом, в  этом сезоне количество жалоб, касающихся проблем с  теплоснабжением, снизилось практически на  треть. Отмечая этот факт, Владимир Гейко напомнил, что в  рамках подготовки к  начавшемуся отопительному сезону 2017/2018 года в  Екатеринбурге было переложено более 60  километров теплосетей. Этот результат в  разы превышает показатель трех предыдущих лет, в  ходе которых в  городе удавалось заменить от  20  до  30  километров изношенных теплоснабжающих трубопроводов. Также пропорционально муниципалитет наращивает и  объемы ремонта внутридомовых сетей многоквартирных домов горожан, реализуя региональную программу капремонта жилого фонда.

Тем не  менее более 70  звонков, поступивших от  граждан на  очередную горячую линию, помогли Администрации Екатеринбурга сформировать картину проблемных точек и  моментов теплоснабжения на  сегодняшний день. Больше всего проблемных звонков поступило от  жителей Октябрьского и  Чкаловского районов. А  рекордсменами по  количеству жалоб на  этот раз оказались ООО  «УК  ЖКХ Октябрьского района» (12  нареканий), ООО  «УК  РЭМП УЖСК» (10  нареканий) и  ООО  «УК  «Чкаловская» (8  нареканий). Комментируя этот расклад, Владимир Гейко отметил, что результаты горячей линии в  полной мере характеризуют качество работы конкретных управляющих компаний, и  их  руководители просто обязаны сделать соответствующие выводы и  принять меры для улучшения деятельности своих подразделений.

Также замглавы сообщил, что все поступившие на  горячую линию жалобы граждан будут отработаны специалистами  УК и  энергетиками в  течение сегодняшнего дня. А  городская и  районные администрации со  своей стороны проконтролируют выполнение работ исполнителями по  решению проблемных вопросов горожан, связанных с  отоплением их  квартир и  домов.

Текст и  фото Владимира Тищенко



Последние новости Свердловской области по теме:
Горячая линия по теплу: объем ремонтов растет — количество жалоб снижается

- Екатеринбург
фото: Владимир Тищенко ЕКАТЕРИНБУРГ. Подведены итоги работы горячей линии по итогам запуска тепла потребителям.
14:18 26.10.2017 АПИ
Горячая линия по теплу: объем ремонтов растет — количество жалоб снижается - Ekburg.Ru
Горячая линия по теплу: объем ремонтов растет — количество жалоб снижается - Екатеринбург
Администрация города Екатеринбурга в четверг, 26 октября, провела традиционную горячую линию по итогам запуска тепла потребителям.
13:56 26.10.2017 Ekburg.Ru
- Екатеринбург
В течение полутора часов коммунальщики ответили на 75 вопросов горожан. Администрация города Екатеринбурга в четверг, 26 октября, провела традиционную горячую линию по итогам запуска тепла потребителям.
13:02 26.10.2017 Администрация г. Екатеринбург
 
По теме
«Горячая линия» по вопросам пуска тепла состоялась в Администрации района - Администрация Верх-Исетского района Традиционная ежегодная «горячая линия» по вопросам теплоснабжения прошла в понедельник, 23 октября 2017 года в Администрации Верх-Исетского района (улица Московская, 27).
25.10.2017
 
Позвони мне, позвони! - Железнодорожный район Екатеринбурга 24 октября в Администрации Железнодорожного района города Екатеринбурга работала «горячая линия» по вопросам теплоснабжения.
24.10.2017
Полиция Екатеринбурга направила в суд уголовное дело о многомиллионном мошенничестве с поставками продуктов питания - МВД Свердловской области Следственным подразделением УМВД по Екатеринбургу окончено расследование многоэпизодного уголовного дела, возбужденного по признакам преступлений,
14.12.2018 МВД Свердловской области
25-летняя Каролина Саркисян дала эксклюзивное интервью «КП» Александр РОГОЗА @rogozavr Вчера стало известно, что суд арестовал сотрудников московской клиники пластической хирургии «Сфера»,
14.12.2018 КП Екатеринбург
Алексея Миронова подозревают во взятке в 650 тысяч рублей Алексей БУЛАТОВ Данил СВЕЧКОВ Олег Галимов В Ленинском районном суде начали разбираться с уголовным делом Алексея Миронова, начальника Свердловской железной дороги.
14.12.2018 КП Екатеринбург
Областной суд принял решение наказать школьницу Олег Галимов Прошло четыре месяца после убийства 20-летнего Димы Рудакова, которое потрясло не только маленький Березовский, но и всю страну.
14.12.2018 КП Екатеринбург
В этом году в ледовом городке будет стоять настоящая ёлка - e1.Ru Так можно будет решить проблему с нехваткой в нём места В этом году в ледовом городке будет стоять настоящая ёлка Главный ледовый городок Екатеринбурга в следующем году может переехать с площади 1905 года в Историческ
13.12.2018 e1.Ru
Фото предоставлено ДИП СО Губернатор Евгений Куйвашев и митрополит екатеринбургский и верхотурский Кирилл вручили премии в области культуры и искусства.
14.12.2018 Газета Диалог
До Нового года остается буквально пара недель. Город, хотя и медленно, но начинает преображаться, ведь настроение создают не только предпраздничная суматоха, зимняя погода, обилие на улицах снега, но и украшение улиц, витрин,
13.12.2018 Газета Серовский рабочий
12 декабря в спортивном комплексе «Алмаз» (входит в Центр спортивных сооружений) состоялся новогодний товарищеский матч между командой администрации Серовского городского округа и хоккейным клубом «Серовские девчата» (тр
14.12.2018 Газета Серовский рабочий
Баскетбол 5 декабря в Детско-юношеской спортивной школе определились сильнейшие баскетбольные команды, представленные из учащихся пятых классов школ Серовского городского округа.
13.12.2018 Газета Серовский рабочий
Верхняя Пышма собрала 30 военкомов ЦВО - Администрация Верхняя Пышма 13 декабря в Верхней Пышме прошел организационно-мобилизационный сбор руководящего состава Центрального военного округа.
14.12.2018 Администрация Верхняя Пышма
Известные футболисты, боксеры и хоккеисты частенько оказываются в суде по обвинению в побоях Владимир МАТВЕЕВ Пока некоторые болельщики московского «Спартака» продолжают низвергать капитана команды Дениса Глушакова —
13.12.2018 КП Екатеринбург
фотография: Станислав Бессонов. В Нижнем Тагиле только после вмешательства прокуратуры была восстановлена подача горячего водоснабжения жителям одного из микрорайонов.
14.12.2018 Вечерний Екатеринбург