К Всемирному дню здоровья

Ежегодно 7 апреля отмечается Всемирный день здоровья. Его тема в 2018 году – «Всеобщий охват услугами здравоохранения: для всех и везде», лозунг - «Здоровье для всех».

Всеобщий охват услугами здравоохранения (ВОУЗ) означает возможность любого члена общества получить доступ к услугам здравоохранения. В основе обеспечения всеобщего охвата лежит устав Всемирной организации здравоохранения 1948 года, одним из основных постулатов которого является справедливость в получении услуг здравоохранения.

В связи с этим следует отметить важность не только всеобщего охвата услугами здравоохранения, но и охват услугами, не ущемляющими права потребителей медицинских услуг.

В 2017 году в территориальные отделы г. Екатеринбурга поступило 163 жалобы в сфере защиты прав потребителей платных медицинских услуг, что составляет 1,9% в общей структуре обращений по городу.

В отношении хозяйствующих субъектов, оказывающих платные медицинские услуги, проводятся надзорные мероприятия, удельный вес проверок с нарушениями составил 75%.

Среди субъектов, оказывающих платные медицинские услуги, наибольшее число надзорных мероприятий приходится на стоматологические клиники и медицинские центры, оказывающие дорогостоящие косметологические услуги.

Основные нарушения, выявленные при осуществлении надзора в отношении медицинских организаций:

·                не доведение до сведения потребителей платных медицинских услуг в наглядной и доступной форме Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 г. № 1006;

·                отсутствие на вывеске, информационных стендах, сайте медицинской организации, в договоре информации о месте нахождения учреждения (месте его государственной регистрации); квалификации и сертификации специалистов; перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости; об условиях и сроках предоставления платных медицинских услуг и др.;

·                включение в договор оказания платных медицинских услуг условий, ущемляющих права потребителей, установленных законодательством о защите прав потребителей (одностороннее изменение исполнителем условий договора (в том числе – условия о цене договора, сроках, способов оказания услуги),

·                отсутствие у потребителя возможности выражения согласия или отказа в предоставлении дополнительных платных медицинских услуг.

Только за последние два года самыми актуальными потребительскими проблемами екатеринбуржцев стали навязанные дорогостоящие косметологические услуги и потребительские кредиты на их оказание, приобретение в рассрочку фильтров для воды и различных медицинских аппаратов.

В 2017 году за оказанием юридической помощи в отношении юридических лиц и предпринимателей, допустивших нарушение прав потребителей при оказании медицинских услуг, только в Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге обратилось 155 горожан, что на 23% больше чем в 2016 году.

По обращениям граждан специалистами консультационного пункта составлено 3 иска, 15 претензий, из которых 10 удовлетворены в досудебном порядке на общую сумму 300 тысяч 800 рублей.

Когда и как потребителю при оказании платных медицинских услуг следует обращаться в суд? На что следует обращать особое внимание при их приобретении? Как не стать жертвой мошенников, приобретая необходимые для сохранения здоровья товары или услуги?

Эти и все другие интересующие вопросы по теме защиты прав потребителей при оказании платных медицинских услуг горожане с 6 по 12 апреля могут задать по телефону горячей линии (343) 272-00-07, организованной в рамках Всемирного дня здоровья Центральным Екатеринбургским отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Консультационным пунктом для потребителей в г. Екатеринбурге.

Горячая линия будет работать в рабочие дни с 9.00 до 17.00 (перерыв с 12.00. до 13.00). Вопросы на неё также принимаются по электронной почте oezpp_08@66.rospotrebnadzor.ru и логину в Skype: konsultant.dlya.potrebiteley.

 

Ещё новости о событии:

Ежегодно 7 апреля отмечается Всемирный день здоровья. Его тема в 2018 году – «Всеобщий охват услугами здравоохранения: для всех и везде», лозунг - «Здоровье для всех».
17:30 06.04.2018 Администрация Ленинского района - Екатеринбург
К Всемирному дню здоровья - Администрация Кировского района
Ежегодно 7 апреля отмечается Всемирный день здоровья. Его тема в 2018 году – «Всеобщий охват услугами здравоохранения: для всех и везде», лозунг - «Здоровье для всех».
16:57 06.04.2018 Администрация Кировского района - Екатеринбург
Всемирный день здоровья проводится ежегодно 7 апреля. В 2018 году Все-мирной организацией здравоохранения (ВОЗ) темой Всемирного дня здоровья вы-бран всеобщий охват услугами здравоохранения,
15:24 06.04.2018 Октябрьский район Екатеринбурга - Екатеринбург
Подмечено точно: Здоровье – богатство! А коль это так, мы не прочь покутить, И то, что даётся нам лет этак на 100, За 50 успеваем спустить… Верна поговорка: «на грани банкротства».
09:03 06.04.2018 Администрация Каменск-Уральского - Каменск-Уральский
Всемирный день здоровья 7 апреля   Всемирный день здоровья проводится ежегодно 7 апреля, в 2018 году Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) темой выбран всеобщий охват услугами здравоохранения,
21:55 05.04.2018 Роспотребнадзор - Екатеринбург
Всемирный день здоровья 7 апреля   Всемирный день здоровья проводится ежегодно 7 апреля, в 2018 году Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) темой выбран всеобщий охват услугами здравоохранения,
19:17 05.04.2018 Роспотребнадзор - Екатеринбург
Всемирный День здоровья проводится ежегодно 7 апреля. В 2018 году Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) темой Всемирного дня здоро-вья выбран всеобщий охват услугами здравоохранения,
18:47 05.04.2018 Администрация Верх-Исетского района - Екатеринбург
 
По теме
Подмечено точно: Здоровье – богатство! А коль это так, мы не прочь покутить, И то, что даётся нам лет этак на 100, За 50 успеваем спустить… Верна поговорка: «на грани банкротства».
Управление Роспотребнадзора активно сотрудничает с общественными организациями в сфере защиты прав потребителей Важным элементом эффективной работы в сфере защиты прав потребителей является взаимодействие Управления к
Подведены итоги работы горячей линии по вопросам защиты прав потребителей В рамках празднования мероприятий Всемирного дня прав потребителей специалистами Управления Роспотребнадзора и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиоло
Подведены итоги работы горячей линии по вопросам защиты прав потребителей В рамках празднования мероприятий Всемирного дня прав потребителей специалистами Управления Роспотребнадзора и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиоло
Управление Роспотребнадзора активно сотрудничает с общественными организациями в сфере защиты прав потребителей Важным элементом эффективной работы в сфере защиты прав потребителей является взаимодействие Управления к
Подросток под кайфом - ЦРБ Верхотурского района Подросток под «кайфом». Памятка для встревоженных родителей Как действовать родителям, если они заподозрили, что их ребенок начал употреблять наркотические средства,
ЦРБ Верхотурского района
Каждый из нас знает, что наркотики — большое зло - ЦРБ Верхотурского района Они опасны для здоровья, вредят человеку, его близким и обществу. Помните, что наркотические вещества губят организм изнутри, разрушают внутренние органы и вызывают серьезные болезни.
ЦРБ Верхотурского района
В Нижнем Тагиле вынесли приговор мужчине, который убил знакомого и выкинул труп из окна - Фото 1 - JustMedia Суд назначил ему 10 лет строгача.   Ленинский районный суд Нижнего Тагила вынес приговор уроженцу Красноярского края 1992 года рождения, который зарезал собутыльника и выкинул труп с балкона.
JustMedia
«Старая болезнь-новая борьба» - Центр соцобслуживания населения  Неделя профилактики туберкулезной инфекции В рамках недели профилактики туберкулезной инфекции с 24 марта в отделении профилактики и социального сопровождения размещен стенд по теме.
Центр соцобслуживания населения
С юбилеем, «Современник»! - Администрация Каменск-Уральского 29 марта 1974 года распахнул свои двери ДК «Современник», ставший центром культурной и спортивной жизни Ленинского поселка.
Администрация Каменск-Уральского