Довольны от покупки «KIRBY» остаются далеко не все… В Первоуральске растет число «пострадавших» от продавцов разрекламированного дорогостоящего «суперпылесоса»

Фото: vedomosti-ural.ru
Фото © novostivl.ru

Как сообщили газете «ВЕДОМОСТИ Урал» в Управлении Роспотребнадзора по Свердловской области, с начала года время к специалистам консультационного пункта Первоуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратилось более 30 человек с вопросом о защите своих прав при продаже технически сложного товара, если продавцом не была предоставлена полная и достоверная информация о приобретенном товаре.

Истории потребителей, как правило, начинаются одинаково: позвонили и вежливо предложили бесплатную презентацию пылесоса «KIRBY», а затем в процессе презентации их уговорили купить эту чудо-технику. Подписывая документы (договор купли-продажи товара, кредитный договор), потребители, как правило, находились под впечатлением и не отдавали отчёта в своих действиях. Осознание покупки столь дорогостоящего и не столь необходимого товара приходило позднее - на следующий день или через день. И тогда потребители шли за помощью к специалистам.

Основным нарушением со стороны продавцов пылесосов является непредоставление необходимой и достоверной информации о товаре. Законом РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что информация, прилагаемая к товару, должна быть на русском языке и содержать сведения о стандартах и технических регламентах, обязательных требованиях, которым должен соответствовать товар; сведения об основных потребительских свойствах товара; цену в рублях и условия приобретения товара (при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы); гарантийный срок; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; срок службы, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении срока службы и возможных последствиях при невыполнении этих действий, если товар по истечении этого срока представляет опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становится непригодным для использования по назначению; наименование и место нахождения изготовителя товара; место нахождение организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара и т.д.

Непредоставление необходимых сведений о товаре явилось основанием для обращения к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи товара и возврате уплаченных денежных средств. Но, как правило, продавец отказывается удовлетворять требования покупателей в добровольном досудебном порядке. В таком случае специалист консультационного пункта для потребителей подготавливает исковые заявления в суд. Помимо требований о расторжении договора купли-продажи товара, возврата денежных средств, возмещении неустойки и убытков, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей суды взыскивали с продавцов штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

В 2012-2013 годах специалистом консультационного пункта было подготовлено 6 претензий и 9 исковых заявлений по вопросам защиты прав потребителей, связанных с покупкой пылесоса «KIRBY». Сумма, подлежащая к возмещению, составила более 850 тысяч рублей. Иски подготовлены в отношении ООО «УралСтарлинг», ООО «Эко-ЦентрЕвразия», ООО «Алтон», ООО «Карпет».

На сегодняшний день по 5 исковым заявлениям требования потребителя удовлетворены, остальные находятся на рассмотрении в Первоуральском городском суде.

Противоправные действия одного из продавцов пылесосов торговой марки «KIRBY» легли в основу искового заявления в защиту неопределённого круга потребителей, подготовленного Первоуральским отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области. В настоящее время данное исковое заявление находится на рассмотрении в Железнодорожном районном суде г. Екатеринбурга.

Последние новости Свердловской области по теме:
Довольны от покупки «KIRBY» остаются далеко не все… В Первоуральске растет число «пострадавших» от продавцов разрекламированного дорогостоящего «суперпылесоса»

- Екатеринбург
В Первоуральске 30 жителей стали жертвами продавцов пылесоса «Kirby». Менеджеры так впечатлили горожан своей «чудо-техникой», что те, не оценивая свои финансовые возможности, влезали в долги и покупали дорогой товар,
10:30 26.11.2013 EaNews.Ru
- Первоуральск
25.11.2013 Как сообщили газете «ВЕДОМОСТИ Урал» в Управлении Роспотребнадзора по Свердловской области,
02:25 26.11.2013 Первоуральск.РФ
- Первоуральск
Основным нарушением со стороны продавцов пылесосов является непредоставление необходимой и достоверной информации о товаре С начала года к специалистам консультационного пункта Первоуральского филиала ФБУЗ «Центр гиги
22:21 25.11.2013 Pervo66.Ru
elikirby.jpg_226_640_01-330x220.jpg - Газета ВЕДОМОСТИ Урал
Довольны от покупки «KIRBY» остаются далеко не все… В Первоуральске растет число «пострадавших» от продавцов разрекламированного дорогостоящего «суперпылесоса» - Екатеринбург
Фото © novostivl.ru Как сообщили газете «ВЕДОМОСТИ Урал» в Управлении Роспотребнадзора по Свердловской области,
20:14 25.11.2013 Газета ВЕДОМОСТИ Урал
 
По теме
Лечение в Турции и билеты домой оплатил отель - e1.Ru Это случилось на финальном ужине в отеле Лечение в Турции и билеты домой оплатил отель На отдыхе в турецком поселке Кестель детей екатеринбуржцев на финальном ужине в отеле облили горящим маслом.
20.09.2019
Евгений Куйвашев на коллегии Минприроды РФ выступил с рядом инициатив по улучшению экологической ситуации на Урале - Губернатор Свердловской области Губернатор Евгений Куйвашев рассказал о ходе реализации национального проекта "Экология" в Свердловской области на заседании коллегии министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации, которое состоялось в Москве.
20.09.2019
 
Алексей Мешавкин: первый общегородской опрос – это большая ответственность - Администрация Ленинского района Мастер спорта международного класса, Чемпион Мира среди мастеров, директор спортивной школы № 8 «Локомотив» прокомментировал проведение опроса по выбору площадки для строительства Собора Святой Екатерины.
19.09.2019
 
Суд освободил актера Устинова из-под ареста. Почему правосудие начинает работать под давлением Инстаграма? - KU66.Ru Источник: Ура.ру Фото: © KU66.RU Московский городской суд отпустил из-под ареста актера Павла Устинова, которого ранее приговорили к 3,5 годам колонии за нападение на силовика.
21.09.2019 KU66.Ru
Пример жильцов этого дома лишний раз подтвердил, что нельзя опускать руки, что общественное мнение, внимание к месту, где живешь, настойчивость всегда побеждают Фото:
19.09.2019 Газета Время
Фото предоставлено ОГИБДД ОМВД России по г.Полевскому 18 сентября 2019 г. в 14.45 в Полевском на улице Объезной ПКЗ в районе пересечения с улицей Химиков произошло ДТП.
19.09.2019 Газета Диалог
Актёра Павла Устинова отпустили из СИЗО - Между Строк Мосгорсуд изменил меру пресечения актёру Павлу Устинову, осуждённому на три с половиной года колонии за применение насилия по отношению к представителю власти, и отпустил его под подписку о невыезде, пишут «Ведомости».
20.09.2019 Между Строк
Ноль отходов: семья из Верхней Пышмы утилизирует 96 процентов бытового мусора - Уральский рабочий Выпускница физтеха УПИ Наталья Андрусевич — убежденная сторонница раздельного сбора отходов, экологически ответственное поведение — основополагающий принцип ее жизненной философии.
20.09.2019 Уральский рабочий
  Ирина Клепикова Светлана Учайкина и Николай Цискаридзе – в Год театра Урал принимает эстафету Всероссийского театрального марафона (апрель 2019 г.).
19.09.2019 Областная Газета
  Ирина Клепикова Только эмоциональные воспоминания Эльмиры Мухтерем позволяют представить её робкие начинания в профессии: «Подойду к оркестровой яме – отойду.
19.09.2019 Областная Газета
Самый юный читатель библиотеки – воспитанница д/с «Голубок» Ангелина Фролова, 2015 г. р. Фото: © Ольги Лыжиной 27 сентября в Нижней Туре пройдут акции, приуроченные ко Дню чтения.
20.09.2019 Газета Время
В своем родном городе Серове Костя Цзю в 2016 году  открыл Академию бокса - Газета Время В своем родном городе Серове Костя Цзю в 2016 году открыл Академию бокса Фото: © с сайта све.рф 19 сентября 50-летие отметил  абсолютный чемпион мира по боксу Костя Цзю.
21.09.2019 Газета Время
Целые сектора пустовали - e1.Ru Ранее сообщалось, что билеты на поединки полуфинала и финала уже все раскупили Целые сектора пустовали В пятницу, 20 сентября, участники чемпионата мира по боксу бились за выход в финал, поединки которого пройдут 21 сентября.
21.09.2019 e1.Ru
«Медовая осень» - так назывался семейный мульти-праздник на природе в Пихтовом, прошедший 14 сентября СРОО КЛС «Уральский вепрь».
20.09.2019 Газета Среднеуральская волна
Лечение в Турции и билеты домой оплатил отель - e1.Ru Это случилось на финальном ужине в отеле Лечение в Турции и билеты домой оплатил отель На отдыхе в турецком поселке Кестель детей екатеринбуржцев на финальном ужине в отеле облили горящим маслом.
20.09.2019 e1.Ru
Евгений Куйвашев на коллегии Минприроды РФ выступил с рядом инициатив по улучшению экологической ситуации на Урале - Губернатор Свердловской области Губернатор Евгений Куйвашев рассказал о ходе реализации национального проекта "Экология" в Свердловской области на заседании коллегии министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации, которое состоялось в Москве.
20.09.2019 Губернатор Свердловской области
В Нижнем Тагиле дорожники завершили ремонтные работы на самых крупных объектах национального проекта «Безопасные и качественные дороги» – Северном и Восточном шоссе.
20.09.2019 Между Строк
Вы спрашивали: когда заработает ведомственная линия по пуску тепла? По информации министерства энергетики ЖКХ, ведомственная «горячая линия» будет открыта после 1 октября, номера ее телефонов будут сообщены дополнительно.
20.09.2019 Газета Время
Прием заявлений от потребителей по вопросам подачи тепла осуществляется по телефонам «Горячей линии»:
20.09.2019 Администрация г. Лесной