Информпункты и мультиязычный колл-центр начали работу в Екатеринбурге

Подготовленные волонтеры, владеющие как минимум одним иностранным языком, ответят на самые разнообразные вопросы гостей города.

В уральской столице открылись информационные пункты чемпионата мира по футболу 2018.

Всего информационных пунктов 15. Они находятся в аэропорту, на железнодорожном вокзале, на основных пешеходных маршрутах в центре Екатеринбурга. Непосредственно в дни проведения матчей добавятся еще и временные информационные пункты – на станциях метро и на территории «последней мили» (последние 1,5-2 километра перед стадионом).

Что такое информационный пункт? Это место, где подготовленные волонтеры, владеющие как минимум английским языком, ответят на самые разнообразные вопросы гостей. Пункты пользуются популярностью, причем посещают их не только зарубежные гости, но и жители нашего города. Здесь можно получить карту города, путеводитель на разных языках, календарь событий городских мероприятий, а самое главное – буклет болельщика на пяти языках – русском, английском, испанском, французском и японском. Брошюра содержит полную информацию о графике работы стадиона и фан-зоны, маршрутах шаттлов, правилах прохода на объекты, телефонах экстренных служб, специально выделенных медицинских учреждениях, инфраструктуре, консульских учреждениях, рекомендации при экстренных случаях и прочие данные. Такие же буклеты можно будет получить в отелях, а также скачать на сайте ekaterinburg-2018.ru .

«Информационные пункты в аэропорту и на железнодорожном вокзале будут работать круглосуточно, – рассказала начальник информационно-туристической службы Екатеринбурга Мария Суетина. – Остальные с 10:00 до 20:00. Пункты открыты до 15 июля».

Также в уральской столице работает мультиязычный колл-центр. При необходимости получения срочной информации можно позвонить по телефону +7 (343) 304-30-00. Работает колл-центр круглосуточно, его операторы говорят на восьми языках.

Если случай будет требовать неотложной помощи, то необходимо обращаться в экстренную службу 112.

Текст и фото Дмитрия Егоркина

Последние новости Свердловской области по теме:
Информпункты и мультиязычный колл-центр начали работу в Екатеринбурге

- Екатеринбург
В уральской столице открылись информационные пункты чемпионата мира по футболу 2018.
15:52 14.06.2018 Ekburg.Ru
Информпункты и мультиязычный колл-центр начали работу в Екатеринбурге - Администрация г. Екатеринбург
Информпункты и мультиязычный колл-центр начали работу в Екатеринбурге - Екатеринбург
Подготовленные волонтеры, владеющие как минимум одним иностранным языком, ответят на самые разнообразные вопросы гостей города.
15:21 14.06.2018 Администрация г. Екатеринбург
 
По теме
 
Зам. начальника Росгвардии в ответ заявил, что Гульназ ему не дочь: «Мои дети дома сидят!» [Эксклюзив «КП», аудио] Ульяна СКОЙБЕДА Родственники обвиняемых в изнасиловании уфимской дознавательницы полицейских, наконец,
16.01.2019 КП Екатеринбург
IMG_2415.jpg - Тагильский рабочий Сегодня в муниципальном Молодежном театре состоялось выездное заседание постоянной комиссии Нижнетагильской городской Думы по социальной политике.
16.01.2019 Тагильский рабочий
Эта древняя крепость как будто парит в космосе - e1.Ru Разглядываем фотографии работ с артефактами прошлого Эта древняя крепость как будто парит в космосе В Полевском на стенах появились 3D-граффити с изображениями исторических артефактов.
16.01.2019 e1.Ru
Рояль в подарок! - Тагильский рабочий Кто-то верит в новогодние чудеса, кто-то в них сомневается, а кто-то творит их своими руками.
16.01.2019 Тагильский рабочий
В одном из фойе здания администрации города посетителей вновь радует яркими красками и праздничным настроением выставка ребячьих работ «Рождественская сказка».
15.01.2019 Тагильский рабочий
Екатеринбург, 16 января, «Православная газета» . Зрителями Рождественской сказки, состоявшейся 12 января в актовом зале нижнетагильского Дворца творчества юных, стали дети дошкольного возраста,
16.01.2019 Православная газета
Итоги матча КПРФ - Синара - Мини футбольный клуб ВИЗ-Синара Юношеская Суперлига | Старшие юноши (01/02), 2 тур, Екатеринбург 16.01.2019 КПРФ – Синара 0:12 (0:4) Голы:  0:1 Лебедев (2), 0:2 Лебедев (11), 0:3 Гаврилов (13), 0:4 Киряков (18), 0:5 Рыбалкин (24, а/гол),
16.01.2019 Мини футбольный клуб ВИЗ-Синара
От лидера этапа Сергей Карякин отстал на 50 минут - e1.Ru В абсолютном зачёте екатеринбуржец опустился на десятое место От лидера этапа Сергей Карякин отстал на 50 минут Экипаж екатеринбургского гонщика Сергея Карякина проехал дистанцию восьмого этапа ралли «Дакар» и финишир
16.01.2019 e1.Ru
фотография: архив редакции. В этом году жителям Екатеринбурга, которые захотят принять участие в «Лыжне России», придётся поехать в Нижний Тагил.
16.01.2019 Вечерний Екатеринбург
Куйвашев перед лицом прессы - УралИнформБюро Ответил на вопросы. Как в свое время все тележурналисты наперебой копировали манеру ведения аналитической программы у Евгения Парфенова,
16.01.2019 УралИнформБюро
Часть угнанных автомобилей ГИБДД удалось найти по горячим следам - e1.Ru По горячим следам удалось вернуть 600 машин Часть угнанных автомобилей ГИБДД удалось найти по горячим следам В 2018 году в Екатеринбурге угнали 1367 автомобилей — и это только зарегистрированные случаи.
15.01.2019 e1.Ru
Журналисты «Комсомольской правды» Владимир Ворсобин и Виктор Гусейнов отправились из Москвы в Сибирь, чтобы увидеть своими глазами, действительно ли весь лес здесь хищнически пилится и вывозится в Поднебесную [фото,
16.01.2019 КП Екатеринбург
Публикуем избранные цитаты главы Свердловской области Данил СВЕЧКОВ В эту среду, 16 января, губернатор Свердловской области Евгений Куйвашев провел большую пресс-конференцию,
16.01.2019 КП Екатеринбург
Куйвашев перед лицом прессы - УралИнформБюро Ответил на вопросы. Как в свое время все тележурналисты наперебой копировали манеру ведения аналитической программы у Евгения Парфенова,
16.01.2019 УралИнформБюро
Фото: МУП "Водоканал" Сошлись на 58,5 миллиона. Екатеринбургский Водоканал определился с подрядчиком на строительство одного из подразделений цеха сушки осадков на Южной аэрационной станции (ЮАС).
16.01.2019 УралИнформБюро
ОАО «Екатеринбургская электросетевая компания» уведомляет, в связи с проведением ремонтных работ будет прекращена подача электроэнергии 19.01.2019 г. с 13.00 – 17.00  по следующим адресам: ул.
16.01.2019 Администрация Ленинского района