Главврач ДГБ № 8 рассказал, как преобразится крупнейшая детская поликлиника в Екатеринбурге.
В июне этого года начался капитальный ремонт регистратуры в поликлинике № 1 на улице Санаторной, 22, которая входит в состав Детской городской больницы № 8 в Чкаловском районе.
Работа проводится в рамках реализации федеральной программы «Бережливая поликлиника». По окончании ремонта изменится не только дизайн, но и суть, и принципы работы регистратуры.
«В ходе капитального ремонта запланирована замена отопления и проводки, части окон, что позволит наладить в помещении воздухообмен. Будет выполнен перенос картохранилища в отдельное помещение, а гардероб — в другое место, — рассказал главный врач ДГБ № 8 Дмитрий Праздничков. — Но главное — маленькие окна и высокие стойки регистратуры будут ликвидированы, регистратура станет открытой для пациентов».
Напомним, проект «Бережливая поликлиника» подразумевает создание комфортной для пациентов среды. Поможет это сделать не только «открытая регистратура», но и появление электронной очереди, работа администратора, распределяющего пациентов, отдельный кол-центр, который освободит регистраторов от необходимости отвечать на звонки.
«К слову, во время ремонта основной регистратуры работает временная, поэтому поликлиника продолжает работать в обычном режиме», — отметил Дмитрий Праздничков.
Поликлиника № 1 больницы № 8 — самая крупная в городе. В ней обслуживается более 26 тысяч человек, в день проходит более тысячи приемов. В медучреждении организовано 27 участков и работают 16 узких специалистов.
Текст подготовила Ольга Зырянова ( «Вечерний Екатеринбург» ), фото предоставлено собеседником