Жители нового ЖК «Каменный ручей» на улице Щербакова остались без горячей и холодной воды, а также отопления. Как рассказала Порталу 66.ru читательница Екатерина, в ее однокомнатной квартире в недавно сданном доме батареи потеплели только неделю назад, 7 октября, однако помещение прогреться не успело.
Екатерина, читательница Портала 66.ru:— Термометр в квартире показывает +16 °С, только заехали — ребенок уже успел заболеть. Сегодня опять отопление отключили, при этом в УК заранее не предупредили. Говорят, что на Уктусе и Химмаше нет воды, но это неправда, с кем говорила из жителей микрорайонов — у всех есть, только у нас нет.
В пресс-службе «Водоканала» нам рассказали, что из-за аварии на водоводе на Крестинского, 31 частично пропало холодное водоснабжение в ЖК «Каменный ручей», однако причину прорыва уже устранили, и должно пройти переподключение, поэтому вскоре вода в домах появится. В диспетчерской службе уточнили, что вода должна появиться до 20:00.
Получить комментарий в УК «Брусника. Управление домами. Екатеринбург» на момент написания новости нам не удалось, однако в официальной группе жителей ЖК «Каменный ручей» в социальной сети «ВКонтакте», где возмущенные собственники ругаются, что воды не бывает, потому что насосы не справляются, а батареи не греют, представитель УК заявила, что из-за аварии на Крестинского в трубопроводе пониженное давление и до устранения аварии возможны отключения и горячей воды.
Екатерина Апряткина, официальный представитель компании «Брусника»:
— Внутридомовая система водоснабжения в «Каменном ручье» работает исправно. Застройщик полностью выполнил технические условия для подключения дома к сетям «Водоканала». Отключения воды происходят в связи с авариями на городском трубопроводе. Причина этих аварий — высокая степень износа городских труб.
По поводу тепла она сказала, что проводится балансировка внутридомовой системы отопления, чтобы добиться равномерного прогрева радиаторов в квартирах.
Екатерина Апряткина:— Подача отопления осуществляется в соответствии с температурным графиком: подающий трубопровод на квартиры — 48–50 °С, обратный трубопровод — 42–44 °С. Просим вас набраться терпения. Кроме того, рекомендуем самостоятельно выпускать воздух из радиаторов: слегка открутить кран, подставив емкость для слива теплоносителя. Дождаться, пока пройдет воздух, польется теплоноситель — закрутить кран обратно.
Жители между тем шутят, что у всех бывают отключения воды, а у них — включения, и что в доме комфорт-класса приходится ходить в шубе.
«Спасибо «Бруснике» за предоставленное удовольствие находиться дома в тепле и уюте, в трех кофтах, с соплями и без воды. Жилье комфорт-класса, современный комплекс с оригинальным оформлением, с крутыми лифтами… Да кому это надо, если каждый день живешь в ожидании нового фокуса от вас! Домой страшно ехать», — написала в сердцах одна из жительниц Карина.
Жильцы уже обратились в Минстрой с требованием разъяснить, как дом был сдан в эксплуатацию с такими плохими сетями. Их заявление перенаправили в ГЖИ, рассказала одна из собственниц Юлия. Также жители готовятся подать заявление в прокуратуру.