В Екатеринбурге служба доставки «Ёбидоёби» компенсирует лечение отравившимся клиентам
В «Ёбидоёби» прокомментировали ЧП, произошедшее в Екатеринбурге. Напомним, 22 человека получили пищевое отравление после употребления блюд японской кухни, приобретенных в пункте доставки на Щербакова, 20.
«Компания работает по франшизной модели. Соответственно, с франчайзи мы делимся не только брендом, экспертизой и маркетинговыми инструментами, но и обязательными регламентами. В том числе — даем список регламентированных поставщиков», — объяснили «УР» в пресс-службе схему работы компании с партнерами.
В Екатеринбурге владелец франшизы нарушил регламент и обратился к новому партнеру. В итоге получил некачественную продукцию, что и привело к массовому отравлению
«Франчайзи уже передал претензии поставщику. Далее он не будет продолжать с ним сотрудничество — и вернется к нашему проверенному перечню, — заверили в «Ёбидоёби». — Мы приносим извинения всем, кто пострадал».
Кроме того, филиал службы доставки в Екатеринбурге компенсирует пострадавшим клиентам расходы на лечение.
Автор статьи: Служба информации «УР»
