Жительница Екатеринбурга пришла забирать платья, но сотрудник, предположительно, был в нетрезвом состоянии, а его помощница достала биту, когда клиентка захотела заказать товар снова. Информацию опубликовал ТГ-канал «Инцидент Екатеринбург».
Дело было так: женщина заказала на Wildberries два платья, которые нужно было забрать на Елизаветинском шоссе, 10. Но когда одно ей не подошло, сотрудник отказался сделать возврат и посчитал оба.
«Мужчина был в нетрезвом состоянии, пошел на склад, минут 5 искал товар, одно платье принёс, второе, говорит, найти не может, потом нашел второй товар. Я взяла одно платье, пошла мерить. Платье меня устроило, сказала: «беру его». Мужчина оба платья провел, сказал делать заявку на возврат, выражался не культурно», — рассказала девушка.
Несмотря на сложности, она всё же смогла вернуть ненужное платье, хотя и без явных дефектов. Позже, когда она заказала костюм в том же пункте, ей отказали в выдаче. Сотрудница начала угрожать битой.
«Девушка сказала, что она там хозяйка и это ее бизнес. Мужчина по всей видимости ее муж», — отметила екатеринбурженка.
Поддержка сервиса сообщила, что займётся проверкой.
ИА «Уральский меридиан» писало, что сотрудники Wildberries заменили менеджеров, участвующих в бунте в Екатеринбурге.
