Десятую часть трафика интернет магазинов генерирует УрФО

В понедельник, 11 ноября, в мире отмечается День шопинга. - Областная Газета
Фото: www.oblgazeta.ru
  Юлия Шамро

Уральские покупатели готовы заказывать в Интернете практически все категории товаров. Фото: Галина Соловьёва

В понедельник, 11 ноября, в мире отмечается День шопинга. Одним из самых динамично развивающихся сегментов ритейла в стране стала онлайн-торговля. Только в 2019 году покупатели посетили сайты интернет-магазинов более 1,5 млрд раз – девять процентов трафика пришлось на УрФО. Основные причины популярности онлайн-магазинов на Урале – развитая логистика, наличие крупных городов в округе и присутствие федеральных и местных продавцов.

Согласно исследованию «Яндекс.Маркета» и GfK Russia, обычно через Интернет екатеринбуржцы приобретают одежду, телефоны, игрушки и товары для хобби. Четверть опрошенных онлайн-покупателей признались, что пользуются услугами интернет-магазинов минимум раз в неделю. В прошлом году об этом заявили всего 14 процентов.

– Интернет-торговля удобна и выгодна как продавцу, так и покупателю, – объяснил «Облгазете» бум на онлайн-покупки старший преподаватель кафедры логистики и коммерции УрГЭУ Илья Кондратенко.  – Последний экономит своё время. За меньший период он может рассмотреть больше товаров и услуг и выбрать для себя более подходящий вариант.

Подтверждают это и сами покупатели. Согласно тому же исследованию, главная причина, почему потребители отправляются за покупками в Сеть, – возможность сравнивать цены и находить наиболее выгодные предложения. Второй аргумент за онлайн-шопинг – отсутствие необходимости куда-либо ехать, тратить время и силы. А вот забирать товары больше половины потребителей предпочитают самостоятельно – этот способ доставки не вынуждает перестраивать своё расписание под график курьера. В среднем ждать свой товар жители уральской столицы готовы до четырёх дней (в прошлом году согласны были на пять).

Ещё одним драйвером роста интернет-торговли Илья Кондратенко считает появление безналичного расчёта и банковских онлайн-сервисов. Технологии упростили управление денежными ресурсами и позволили покупателю взаимодействовать с продавцом в Сети. Действительно, около 70 процентов опрошенных предпочитают рассчитываться за покупки картой, по предоплате или при получении товара. Причём главный фактор выбора способа оплаты – это удобство, безопасность находится на втором месте.

Эксперты «Яндекс.Маркета» считают, что рост рынка интернет-торговли продолжится. Причиной этому станет омоложение аудитории: в ближайшие пять лет на рынок выйдут покупатели, рождённые после 1995 года. Владислав Исмагилов , руководитель службы аналитики «Яндекс.Маркета», отмечает, что эта группа потребителей будет опираться при выборе не на описание товара, а на отзывы, видеообзоры и мнения блогеров. Кстати, у 20 процентов онлайн-покупателей из Екатеринбурга дети младше 16 лет уже сейчас совершают покупки в Сети самостоятельно.

врезка

Цифры

По данным «Яндекс.Маркета», сейчас товары в УрФО доставляют 10,3 тысячи магазинов. Из них с покупателями из Екатеринбурга готовы работать 8,7 тысячи, располагаются в уральской столице – 750. Город находится на третьем месте по количеству локальных магазинов после Москвы и Санкт-Петербурга.

На что жалуемся?

Претензий к онлайн-магазинам поступает всё больше

– Мы знаем далеко не о всех. Но чаще жалуются на несоответствие товара описанию на сайте, на втором месте нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара, на третьем – отказ удовлетворения потребителя в связи с обнаруженными недостатками качества товара, – рассказывает «Облгазете» руководитель консультационного пункта для потребителей Роспотребнадзора Светлана Костромина .

  • Опубликовано в №206 от 09.11.2019 
  •  
    По теме
    Советы перед «чёрной пятницей» - Первоуральск.Ру В связи с проводимой акцией распродаж в интернете «черная пятница» Роспотребнадзор дал покупателям несколько рекомендаций: - проверьте цену на товар со скидкой у других продавцов;

    26.11.2019
    Все большую популярность в России набирает интернет-торговля. Что и не удивительно, ведь торговля через интернет-магазин является удобной и очень выгодной как для продавцов, так и для покупателей.

    25.11.2019
     
    Власти Екатеринбурга настраивают эффективную схему работы с застройщиками и энергетиками - Администрация г. Екатеринбург …и обсуждают актуальные вопросы в сфере строительства. Рабочая встреча, посвящённая взаимодействию застройщиков с энергоснабжающими организациями и присоединению к сетям объектов капительного строительства,
    Администрация г. Екатеринбург
    21.02.2020
    Более 6 тысяч каменцев оформили в 2019 году субсидии по оплате услуг ЖКХ - N-Kam.Ru Источник: Новый Каменск . Фото: Правительство Свердловской области утвердило стандарты стоимости жилищно-коммунальных услуг в муниципалитетах на 2020 год, которые используются для расчета субсидий жителям.
    N-Kam.Ru
    21.02.2020
    Директор федеральной сети помощи должникам «ОК Банкрот» объясняет, когда можно снова открыть ИП и почему никто не заберет у должника холодильник и квартиру Алина Закусина В 2019 году Свердловская область вошла в ТОП-5
    20.02.2020 КП Екатеринбург
    Осыпали поздравлениями и деньгами - Первоуральск.Ру Оригинальное поздравление приготовили для мужчин в преддверии Дня защитника Отечества сотрудницы финансовой компании.
    Первоуральск.Ру
    21.02.2020
    Фото Валерия Горелых Сотрудниками полиции из отдела НЦБ Интерпола ГУ МВД России по Свердловской области совместно с ОБОП УУР главка и ОП №7 УМВД по Екатеринбургу задержан гражданин Республики Молдова Вячеслав Бану 197
    21.02.2020 Газета Диалог
    Патриотический проект "Один день из истории Великой Победы" - Артемовский городской округ Уважаемые жители Артемовского городского округа!  Приглашаем Вас 23 февраля 2020 года в 12.00 во Дворец культуры "Энергетик"  на Патриотический проект "Один день из истории Великой Победы" Вход свободный.
    Артемовский городской округ
    21.02.2020
    Приход во имя святых Косьмы и  Дамиана при областной больнице организовал показ спектакля, актерами которого стали молодые люди с ограниченными возможностями - Екатеринбургская Епархия В рамках Сретенской недели добрых дел, приуроченной к празднованию 135-летия Екатеринбургской епархии, на приходе во имя святых бессребреников Косьмы и Дамиана при ОКБ №1 состоялся спектакль театра-студии нового формата «Инклюди»,
    Екатеринбургская Епархия
    20.02.2020
    Новыми лауреатами музейной медали имени Н.К. Чупина в этом году стали Андрей Пичугин (Нижний Тагил) и Александр Савичев (Сысерть).
    21.02.2020 Тагильский рабочий
    Депутат Государственной думы Антон Шипулин вручает памятные подарки нижнетуринской команде Фото:
    21.02.2020 Газета Время
    В передаче «Большой спорт» у Николая Валуева на «Радио «КП» Антон Шипулин рассказал о самом сложном в работе депутата,
    21.02.2020 КП Екатеринбург
    Патриотический проект "Один день из истории Великой Победы" - Артемовский городской округ Уважаемые жители Артемовского городского округа!  Приглашаем Вас 23 февраля 2020 года в 12.00 во Дворец культуры "Энергетик"  на Патриотический проект "Один день из истории Великой Победы" Вход свободный.
    Артемовский городской округ
    21.02.2020
    В Екатеринбурге ребенка с подозрением на коронавирус госпитализировали через суд - УралИнформБюро Родители против карантина. Кировский районный суд Екатеринбурга вынес постановление об обязательной госпитализации трехлетнего ребенка, у которого подозревают коронавирус COVID-19.
    УралИнформБюро
    21.02.2020
    Осыпали поздравлениями и деньгами - Первоуральск.Ру Оригинальное поздравление приготовили для мужчин в преддверии Дня защитника Отечества сотрудницы финансовой компании.
    Первоуральск.Ру
    21.02.2020
    Автор: Л. Саласкевич, инспектор ГИБДД. Источник: Официальный сайт Камышловского городского округа.
    21.02.2020 Камышловский городской округ