Суд обязал маркетплейс «Ozon» раскрыть информацию о продавце

В августе 2021 года Эдуард Р. приобрел на сайте «Ozon.ru» 2 наволочки «MilkyGarden». Товар оказался некачественным, но вернуть уплаченные средства не удалось. В качестве продавца товара был указан ИП Яковлев Виктор Вадимович, но сведений о месте его регистрации на сайте маркетплейса не оказалось. Эдуард запросил данные продавца для дальнейшего обращения в суд в службе поддержки «Ozon», но безуспешно. ООО «Интернет Решения» (владелец агрегатора), сославшись на конфиденциальность информации, отказал покупателю в предоставлении данных, так как в качестве места регистрации продавца указан домашний адрес.

Первоуралец решил не сдаваться и обратился в суд теперь уже к ООО «Интернет Решения». В исковом заявлении, поданном в Первоуральский городской суд, истец просил возложить на ответчика обязанность предоставить информацию об адресе (месте жительства) индивидуального предпринимателя Яковлева Виктора Вадимовича в течение семи рабочих дней со дня вступления решения в законную силу. В случае просрочки исполнения возложенной обязанности – взыскать судебную неустойку в размере 150 рублей за каждый день первого месяца просрочки, а также взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 2 тысяч рублей.

Суд установил, что в нарушение Закона «О защите прав потребителей» интернет-магазин разместил неполные сведения о продавце – только его государственный регистрационный номер. Иная  информация, необходимая для реализации потребителем своего права на судебную защиту, отсутствует. Решением Первоуральского городского суда исковые требования были удовлетворены.

Ответчик обжаловал решение в  Свердловском областном суде. В обоснование жалобы он ссылался на то, что не может предоставить данные о регистрации ИП, так как информация относится к персональным данным и не может распространяться без согласия субъекта этих данных.

По закону «О защите прав потребителей» владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце – о месте нахождения, режиме работы, государственном регистрационном номере записи о создании юридического лица, фамилии, имени, отчестве, государственном регистрационном номере записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя. Эта информация должна быть размещена на страницах сайта агрегатора, либо должна быть размещена ссылка на сайт продавца.  

Свердловский областной суд оставил без изменений решение Первоуральского городского суда, а апелляционную жалобу ответчика – без удовлетворения. Решение вступило в законную силу.

Источник:
09.03.2023 13:16

Ещё новости о событии:

Маркетплейсы обяжут проверять товар на подлинность - GrifonInfo.Ru
Маркетплейсы должны будут проверять товары, которые выставляются на продажу, на подлинность.
11:04 10.03.2023 GrifonInfo.Ru - Верхняя Пышма
Общественный совет при Роспотребнадзоре обсуждает новые требования к маркетплейсам.
10:12 10.03.2023 ИА Все новости - Нижний Тагил
Маркетплейсы обяжут проверять товар на подлинность - EaNews.Ru
Маркетплейсы должны будут проверять товары, которые выставляются на продажу, на подлинность.
08:52 10.03.2023 EaNews.Ru - Екатеринбург
Свердловский суд обязал Ozon публиковать информацию о продавцах - Фото 1 - JustMedia
Из-за недостатка информации свердловский покупатель не смог вернуть деньги за некачественный товар.
17:28 09.03.2023 JustMedia - Екатеринбург
Фото: АПИ - АПИ
Фото: АПИ ЕКАТЕРИНБУРГ. Свердловский областной суд обязал маркетплейс раскрыть информацию о продавце, чей товар оказался некачественным.
16:11 09.03.2023 АПИ - Екатеринбург
На Среднем Урале суд обязал маркетплейс Ozon раскрыть информацию о продавце, которую тот не разместил.
13:56 09.03.2023 Накануне.Ru - Екатеринбург

Суд обязал маркетплейс «Ozon» раскрыть информацию о продавце

В августе 2021 года Эдуард Р. приобрел на сайте «Ozon.ru» 2 наволочки «MilkyGarden».
13:16 09.03.2023 Свердловский областной суд - Екатеринбург

Новости соседних регионов по теме:

Красногорский районный суд Брянской области удовлетворил иск прокурора,  признав информацию,
17:31 07.03.2023 Красногорский районный суд - Красная гора
 
По теме
Пострадавшего увезли с различными травмами в ГКБ № 23 Ирина ХАБИБЬЯНОВА Теперь в полиции возбудили уголовное дело по статье «Умышленное причинение тяжкого вреда здоровью» Фото:
Железнодорожный районный суд г. Екатеринбурга на основании доказательств, представленных государственным обвинителем, вынес приговор по уголовному делу в отношении ранее судимого Руслана Хайруллина.
По предварительным данным, это был мужчина 80 лет Ирина ХАБИБЬЯНОВА По предварительным данным, в его смерти не было криминала Фото: Алексей БУЛАТОВ В торговом центре «Дирижабль» в Екатеринбурге скончался посетитель.
 
Происшествия
 
Коронавирус
Диспансеризация - Газета Родники ирбитские
Сотрудники поликлиники №1 ГАУЗ СО «Ирбитская ЦГБ» приглашают жителей Ирбитского района и города Ирбита на диспансеризацию.
Газета Родники ирбитские
Привлекаем кадры в медицину - Газета Сельская новь
Автор: Анжелика Горина Студенты Ирбитского филиала Свердловского областного медицинского колледжа прошли практику на базе Областной специализированной больницы медицинской реабилитации «Маян».
Газета Сельская новь
 
Культура
Муниципальный предметный День «Маршрут роста» на базе МАОУ «Рахмангуловская СОШ» - Отдел образования
20 марта 2023 года в центре образования «Точка роста» на базе МАОУ «Рахмангуловская СОШ» прошел муниципальный предметный день «Маршрут роста» ЦО «Точка роста» МО Красноуфимский округ для обучающихся общеобразовательных ш
Отдел образования
День работника культуры 2023 - Администрация Каменск-Уральского
25 марта в нашей стране отмечается профессиональный праздник работников культуры – сотрудников музеев и библиотек, деятелей театров, специалистов дворцов и домов культуры, творческих коллективов и студий.
Администрация Каменск-Уральского