Знаем риски и правильно покупаем новогодние товары в интернете!

В связи с приближающимися новогодними праздниками значительно увеличивается количество покупок товаров, в том числе через Интернет.

В этой связи Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге напоминает горожанам об особенностях дистанционной торговли.

По некоторым оценкам экспертов, к 2020 году в Интернете только с мобильных устройств будет совершаться 45% покупок.

Это лишний раз свидетельствует о том, что современные способы коммуникации продавцов с покупателями заполняют все большее пространство торговли, Интернета, однако все ли просто и, главное, безопасно в этих правоотношениях для потребителя?

Риски определенно есть и речь не только о том, насколько качественным окажется товар, который покупатель не имеет возможности рассмотреть, сравнить с красивой картинкой на экране. Неопытного покупателя могут поджидать и так называемые «ловушки».

Итак, в каких случаях надо быть особенно внимательным?

Расчеты за товары, реализуемые через интернет-магазин, как правило, проводятся наличными деньгами и банковской картой на дому у покупателя, банковской картой через Интернет, банковским переводом по реквизитам юридического лица или индивидуального предпринимателя и с использованием электронных кошельков.

  • Совет №1. Если Вы видите предложение продавца об оплате и доставке товара наложенным платежом, следует помнить, что содержание посылки Вам покажут на почте только после оплаты. Будьте вдвойне осмотрительны, если посылку отправляет физическое лицо!

    Товар, полученный с условием об оплате наложенным платежом (в случае если он по какой-то причине не устроит покупателя) нужно возвращать продавцу. Расходы на обратную пересылку товара несет покупатель, рискуя вовсе не получить деньги за возвращаемый товар.
  • Совет №2: Перед тем, как приобретать что-либо в интернет-магазине, следует удостовериться, имеется ли на интересующем сайте информация о реквизитах продавца: фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, ОГРН/ОГРИП.
    Будьте бдительны, если сайт (или страница сайта) в Интернете привлекает «самыми низкими» ценами и при этом оплата товаров возможна только одним способом - безналичным расчетом.
  • Совет №3: Не переводите деньги за покупку на банковскую карту некоего физического лица, не поинтересовавшись, придет ли вам на почту электронный чек.
    Электронный чек должен направляться на указанный покупателем адрес электронной почты или абонентский номер. В чеке должен быть указан адрес сайта продавца.
  • Совет №4: Покупатель, совершая покупки через Интернет вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
    В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от него в течение 3 месяцев с момента передачи товара (пункт 21 Правил продажи товаров дистанционным способом», утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (далее - Правила).
  • Совет № 5. Если товар куплен через сайт владельца агрегатора информации о товарах, то претензию ему можно предъявить только в случае предоставления потребителю недостоверной или неполной информации о товаре или продавце, на основании которой потребителем был заключен договор купли, или если товар не был передан в срок.
    Признаки сайта-агрегатора: на таком сайте размещена информация о товаре, там же происходит выбор и оформление заказа, денежные средства поступают на банковский счет посредника.
  • За консультацией по вопросам правильного выбора новогодних товаров, и в том числе сладких подарков, игрушек и многих других товаров детского ассортимента, а также нормативных гигиенических требований к этой категории товаров, можно обращаться на ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ Роспотребнадзора по телефонам: 272-00-07, 350-27-64, 272-00-56, 376-44-84.

    /Информация пресс-службы Роспотребнадзора в г. Екатеринбурге

     

     
    По теме
    Прокуратура Верх-Исетского района г. Екатеринбурга в ходе осуществления мониторинга информационно-телекоммуникационной сети Интернет выявила 3 интернет-сайта, на которых была размещена информация,

    19.12.2019
    Готовимся к Новому году: как выбрать ёлку - Роспотребнадзор  Готовимся к новому году: как выбрать ёлку Перед покупкой новогодней елки необходимо ознакомиться с товаром, убедиться, что имеется вся необходимая информация о товаре и производителе.

    15.12.2019
     
    Советы потребителю от руководителя консультационного пункта Роспотребнадзора Нижнего Тагила Александра Башкирова - Тагильский рабочий В прошлом выпуске тематической страницы «Дом и покупки» мы рассказали, как обезопасить себя, приобретая в магазинах и интернете сложную бытовую технику.

    14.12.2019
    Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Среднеуральская волна "Сотрудники полиции с представителями Роспотребнадзора будут посещать квартиры и проводить проверки по месту жительства граждан, вернувшихся из дальних поездок и находящихся на карантине (изоляции),
    Газета Среднеуральская волна
    30.03.2020
    Март 2000 года. Комсомольское. Отряд спецназа «Урал» принимает участие в самом кровопролитном сражении второй чеченской войны.
    28.03.2020 Тагильский рабочий
    На улицу поздно вечером вывели 20 детей Лев ИСТОМИН Неспокойным выдался воскресный вечер 29 марта для жителей 12-этажного дома по адресу Начдива Онуфриева.
    30.03.2020 КП Екатеринбург
    К 150-летию Красноуфимского земства  Из истории образования Красноуфимского земства - Краеведческий музей     После отмены крепостного права в России в 1861 году, были приняты ряд реформ, и согласно Положения «О земских учреждениях» 1864г., вслед за центральными губерниями,
    Краеведческий музей
    30.03.2020
    И громких вам аплодисментов! - Железнодорожный район Екатеринбурга Глава Администрации Железнодорожного района А.В. Курочкин поздравил Екатеринбургский Театр Юного Зрителя с 90-летием со дня образования.
    Железнодорожный район Екатеринбурга
    30.03.2020
    Илья ЗЫРЯНОВ В ЦКиД полным ходом идёт подготовка к новому спектаклю, премьера которого запланирована на 24 апреля.
    29.03.2020 Газета Камышловские известия
    21 марта в Екатеринбурге прошёл Международный турнир по кикбоксингу Fair Fight ХХI (Файр Файт).
    29.03.2020 Газета Камышловские известия
    Сотрудники ГИБДД МО «Камышловский» при взаимодействии с комплексными силами полиции в период с 23 по 25 марта провели оперативно-профилактическое мероприятие «Автобус».
    28.03.2020 Газета Камышловские известия
    Лечение коронавируса обходится в сумму от 75 тысяч до полумиллиона рублей на человека - Уральский рабочий Свердловский минздрав утвердил тарифы. – На одного человека в круглосуточном стационаре тратится от 75 тысяч рублей до полумиллиона за полный курс лечения в зависимости от тяжести заболевания.
    Уральский рабочий
    30.03.2020
    Глава Роспотребнадзора Анна Попова на заседании координационного совета при правительстве заявила, что у 63% заразившихся коронавирусом появились признаки ОРВИ, ещё у 14% заражённых развилась пневмония,
    30.03.2020 Между Строк
    Свердловский минздрав утвердил тарифы. – На одного человека в круглосуточном стационаре тратится от 75 тысяч рублей до полумиллиона за полный курс лечения в зависимости от тяжести заболевания.
    30.03.2020 Уральский рабочий